服务条款

本条款适用于您对本网站的访问与使用,以及通过本网站向恩途发起的咨询。最后更新:2026 年。

本网站由恩途国际旅行社(Grace Way Travel Agency)运营,用于展示土耳其、巴尔干、以色列等旅游线路并提供在线咨询。恩途为依法在土耳其注册的 A 类旅行社(TÜRSAB 证书 18717)。

您通过本网站提交的咨询不构成预订或具有约束力的合同。最终的行程内容、价格、出行日期与各项条款,以双方书面确认及正式签订的旅游服务合同为准。

网站所示价格仅供参考,可能因季节、人数、汇率、酒店与机票供应情况而变动;部分线路(如私家定制团)以"询价"形式提供。最终报价以中文顾问在咨询后提供的书面报价为准。

实际预订与出行受土耳其相关法律(含《套餐旅游合同条例》)及双方签订的旅游合同约束。该合同将载明具体服务内容、费用包含与不含项、付款与定金安排、变更与取消规则、责任与保险等。

无论通过本网站、微信、WhatsApp 还是邮件完成确认与付款,在您正式预订前,我们都会以持久媒介(如可保存、可复阅的电子文件)向您提供法律要求的套餐旅游预合同信息及旅游合同文本。本网站条款不得削弱您依消费者保护法享有的法定权利。

取消、变更与退款规则以正式旅游合同的约定为准。一般而言,定金及临近出行日的取消可能涉及供应商已发生的不可退费用。具体比例与时间节点请以您签订的合同为准。

本网站的文字、版式与设计版权归恩途所有;部分图片采用知识共享(CC)授权并已注明出处。未经许可不得擅自复制或用于商业用途。

对于因不可抗力(如自然灾害、罢工、政府行为、安全状况变化等)导致的行程调整或损失,恩途将尽合理努力协助,但在法律允许范围内不承担超出旅游合同约定的责任。

本条款及通过本网站产生的相关事宜适用土耳其法律。争议可通过 TÜRSAB 相关机制或土耳其有管辖权的法院解决。

微信 +86 134 2640 1777 · WhatsApp +90 506 497 20 26 · 邮箱 bookings@grace.tr