6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve 7499 sayılı Kanun ile yapılan değişiklikler uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla GRACE TRAVEL TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından hazırlanmıştır. Bu sayfanın Çince özeti için Gizlilik Politikası sayfasına bakınız; hukuki bağlayıcılığı olan metin işbu Türkçe metindir.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
- Unvan: GRACE TRAVEL TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Grace Way")
- Marka: Grace Way Travel Agency
- Adres: Zeytinlik Mah. Halkçı Sok. Moda Pasajı No:25/35, Bakırköy / İstanbul
- Vergi Kimlik No (VKN): 4111215744 — Bakırköy Vergi Dairesi
- TÜRSAB A Grubu Seyahat Acentesi Belge No: 18717
- MERSİS No: 0411121574400001
- Ticaret Sicil No: 1101057 (İstanbul Ticaret Odası)
- E-posta: bookings@grace.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve İletişim Verileri: ad-soyad veya tercih edilen hitap şekli/takma ad, WeChat/WhatsApp numarası, e-posta adresi;
- Seyahat Talebi Verileri: gidilmek istenen destinasyon, seyahat tarihi, kişi sayısı (yetişkin/çocuk), bütçe aralığı, tercih edilen tur türü, mesaj içeriği;
- Web Sitesi Kullanım Verileri: ziyaret kayıtları, IP adresi ve çerezler (bkz. Çerez Politikası).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri (KVKK m.5, m.6)
- Talebinizin değerlendirilmesi, size özel seyahat programı ve fiyat teklifinin sunulması, seyahat hizmeti sözleşmesinin kurulması ve ifası (sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması);
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimizin korunması (müşteri iletişimi, kayıtların saklanması);
- Yalnızca ayrıca ve açıkça onayınız alınması halinde, size seyahat programları veya kampanyalar hakkında ticari elektronik ileti gönderilmesi (rıza dilediğiniz zaman geri alınabilir).
4. Kişisel Verilerin Aktarılması (KVKK m.8, m.9)
Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla, gerekli ölçüde ve aşağıdaki alıcı gruplarına kişisel veri aktarımı yapılabilir; bunların bir kısmı Türkiye dışında yerleşiktir:
- Hizmet Sağlayıcılar: e-posta gönderim ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, web sitesi barındırma ve analiz hizmeti sağlayıcıları;
- İletişim Platformları: tercih ettiğiniz iletişim kanalına göre WhatsApp (Meta) veya WeChat (Tencent);
- Seyahat Hizmeti İfa Edenler: oteller, havayolları, yerel operatörler, sigorta şirketleri ve vize işlemleriyle ilgili kurumlar.
Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda, 7499 sayılı Kanun ile değişik KVKK m.9 uyarınca; hakkında yeterlilik kararı bulunan ülkelere aktarım bu karar çerçevesinde, yeterlilik kararı bulunmayan hâllerde uygun güvencelerin sağlanması yoluyla, bunların mümkün olmadığı durumlarda ise m.9'da sayılan arızi hâllere ilişkin istisnalar çerçevesinde hareket edilir; yurt dışına aktarım genel nitelikte bir rızaya dayandırılmaz. Kişisel verileriniz ilgili olmayan üçüncü kişilere satılmaz.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim/rezervasyon talebi formları, WeChat/WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar ve e-posta yoluyla, ayrıca web sitesi sunucu kayıtları (log) ve çerezler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu toplama; KVKK m.5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması), m.5/2-ç (hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi), m.5/2-f (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat) ve — yalnızca ticari elektronik ileti tercihi bakımından — m.5/1 (açık rıza) hukuki sebeplerine dayanır. Zorunlu çerezler meşru menfaat hukuki sebebine, zorunlu olmayan çerezler ise açık rızanıza dayanır; ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakınız.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerektirdiği süre boyunca ve Türk mevzuatının öngördüğü yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanır (örneğin sözleşmesel ilişkiden doğan kayıtlar için genel zamanaşımı süreleri, vergi mevzuatı kapsamındaki belgeler için ilgili kanunlarda öngörülen süreler, ticari elektronik ileti onay/ret kayıtları için İYS mevzuatındaki süreler); sürenin dolması halinde mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme/yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; yazılı başvurunuzu yukarıdaki şirket adresine iletebilir, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanabilir ya da bookings@grace.tr adresine kimliğinizi tevsik edici bilgilerle e-posta gönderebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
8. Ticari Elektronik İleti ve İYS
Ticari elektronik iletiler yalnızca ayrıca verdiğiniz onay üzerine, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) mevzuatına uygun şekilde gönderilir; her zaman ücretsiz olarak vazgeçme hakkınız bulunmaktadır. Talebinize ilişkin onay/teyit e-postaları ticari nitelikte olmayıp işlemsel niteliktedir.
9. Değişiklikler
İşbu Aydınlatma Metni güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.
Son güncelleme: Temmuz 2026